Versand

Versandbedingungen

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Albertgel. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu den Bearbeitungs- und Lieferzeiten deiner Bestellung.

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

  • Bearbeitungszeit (Handling Time): 1 – 2 Werktage (Montag bis Freitag)

  • Lieferzeit (Delivery Time): 3 – 4 Werktage (Montag bis Freitag)

  • Gesamte geschätzte Lieferzeit: 4 – 6 Werktage

2. Versandkosten

  • Informationen zu eventuellen Versandkosten werden dir transparent während des Checkout-Prozesses vor dem Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

3. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält deine persönliche Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer), mit der du den Status deines Pakets jederzeit online verfolgen kannst.

4. Transportschäden

Sollte dein Paket beschädigt bei dir eintreffen, bitten wir dich, den Schaden idealerweise direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu kontaktieren. Sende uns dazu bitte Fotos der Beschädigung per E-Mail, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dich finden können.

5. Kontakt bei Fragen zum Versand

Falls du Fragen zu deiner Lieferung oder deiner Bestellung hast, erreichst du uns jederzeit unter: